Finques Zaragoza rejoint YoMeQuedoEnCasa (JeResteÀLaMaison)

L'équipe de Finques Zaragoza a rejoint le #yomequedoencasa et pour cette raison nous sommes heureux, bien que virtuellement, de savoir que d'une manière ou d'une autre nous pouvons vous atteindre tous puisque, en raison du COVID-19 et de la réglementation actuelle dans laquelle nous sommes obligés de rester à la maison, le 14 mars nous avons été contraints de fermer notre porte au public.

Finques Zaragoza travaille-t-il toujours à domicile?

Nous sommes ici pour vous faire savoir que depuis l'internement, nous avons continué à travailler et à répondre à tous vos appels et e-mails depuis notre domicile. Par conséquent, bien que nous ayons été contraints de fermer nos portes au public, nous n'avons pas renoncé et nous vous informons que nous sommes entièrement à votre disposition, tant par téléphone et par courrier électronique que par le biais des réseaux sociaux et que nous continuerons à l'être aussi longtemps qu'il le faudra pour fournir un service à tous nos clients. 

Depuis Finques Zaragoza, nous profitons de cette occasion pour donner un message de tranquillité et vous informer qu'il est très important que nous restions tous chez nous pour lutter contre le Coronavirus et répondre aux questions qui peuvent se poser en rapport avec notre immobilier :

Que pouvons-nous faire ou ne pas faire, nous, les agences immobilières, en ce moment?  

Ensuite, nous résolvons les questions les plus fréquentes liées au développement de l'activité des API pendant la durée de validité du décret royal 463/2020

Ces journées ont été intenses pour nous tous et nous recevons une avalanche de consultations et de doutes sur la situation actuelle et la possibilité de développer certaines tâches dans notre quotidien. Vous trouverez ci-dessous une série de réponses aux questions les plus fréquentes que nous avons reçues. Nous continuerons à mettre à jour les informations au cours des prochains jours :

 

Puis-je m'occuper des clients en personne?

L'article 7 du "Décret-loi Royal 463/2020 du 14 mars", qui déclare l'état d'alerte, établit la limitation de la liberté de circulation des personnes et ne la permet pas, puisque notre activité ne rentre pas dans le cadre des exceptions prévues. Il n'est pas possible de collecter de la documentation ou de maintenir des contacts. Cela signifie que nos bureaux/bureaux ou établissements doivent être fermés au public.

 

Puis-je faire visiter les appartements?

Non, pour la raison susmentionnée. Les caractéristiques intrinsèques de notre travail, qui nécessite très souvent un contact personnel, relèveraient des interdictions du décret-loi royal et des recommandations sanitaires émises.

 

Qu'en est-il du respect des dates figurant dans les contrats de dépôt signés et d'autres qui doivent être respectées dans le délai de prescription de la libre circulation des personnes?

Les relations contractuelles établies n'ont reçu aucun traitement ni aucune mention dans le décret-loi royal, il restera donc malheureusement dans les critères d'interprétation et dans la bonne volonté des parties pour parvenir à un accord. Seule la disposition additionnelle 4 mentionnée ci-dessus suspend tous les délais de prescription de toutes les actions et de tous les droits pendant la période de validité de l'état d'alerte et de ses prolongations.

Cependant, nous aimerions vous donner notre avis. Les circonstances exceptionnelles dans lesquelles nous nous trouvons nous permettent d'invoquer la situation actuelle de force majeure comme raison pour ne pas pouvoir respecter les délais et les éventuelles autres obligations contractuelles.

À cet égard, il est conseillé d'informer les parties et d'essayer d'obtenir leur accord sur la suspension du délai, qui peut être repris pour le temps restant après la fin de cette période de restriction de la libre circulation des personnes.

Nous recommandons également que, exceptionnellement, le consentement soit obtenu par des moyens télématiques, étant donné l'impossibilité de réunir les parties.

 

Puis-je prendre rendez-vous avec le notaire?

Non. Le notaire n'effectuera que les procédures d'urgence.

Vous devez contacter le notaire par courriel ou par téléphone et c'est lui qui évaluera l'urgence.

Le Conseil général du notariat a conseillé de réduire au maximum l'autorisation des actes notariés, sauf pour les situations graves ou celles qui ne permettent pas de report, comme les situations de maladie. Dans ce cas, les mesures sanitaires requises doivent être prises.

 

Puis-je signer un contrat maintenant?

Non. Étant donné l'impossibilité de circuler, les clients ne peuvent pas sortir pour signer un contrat ou organiser et tenir des réunions.

 

Peut-on signer un contrat de signature électronique?

C'est possible, pour autant que toutes les parties disposent des outils de signature électronique, bien que, compte tenu de la situation exceptionnelle de l'état d'alerte, il serait plus prudent de ne pas le faire.

A cet égard, nous vous rappelons qu'un pdf scanné n'est pas une signature électronique.

 

Dois-je payer la caution à temps?

Comme nous l'avons déjà commenté dans d'autres réponses, tous les délais procéduraux et administratifs et toutes les décisions de justice sont suspendus pendant l'état d'alerte. Le dépôt de la caution relève de cet article

Toutefois, la Chambre de la propriété urbaine a défini, pour ceux qui le souhaitent, une procédure d'admission spéciale. Pour l'utiliser, vous devrez contacter la Chambre par téléphone.

 

Avec la nouvelle situation, le propriétaire est-il obligé d'accepter une réduction temporaire du loyer?

Non. L'UAL ne prévoit pas de réduction temporaire du loyer.

Toutefois, il est possible de convenir entre le propriétaire et le locataire de réduire le loyer pendant une période convenue.

Consultez le décret royal 463/2020 ici (https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2020-3692)

 

Bien que l'enfermement dure jusqu'après Pâques, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone au 0034/977 481 062 ou par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Ensemble, nous traverserons ce moment, nous nous reverrons et nous nous embrasserons, mais d'ici là, restez chez vous.